Dịch vụ này được chính thức triển khai trên trang tin điện tử của Sở Thông tin - Truyền thông TP Hồ Chí Minh tại địa chỉ http://www.ict-hcm.gov.vn. Người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ và nhận giấy phép hoàn toàn qua Internet mà không cần liên hệ trực tiếp, kể cả các giao dịch phát sinh trong quá trình xử lý cũng như các yêu cầu bổ túc hồ sơ. Với dịch vụ này, hồ sơ cấp phép hợp lệ được giải quyết trong thời hạn 3 ngày làm việc, hồ sơ cấp phép tổ chức hội thảo - hội nghị có yếu tố nước ngoài là 10 ngày làm việc. Kết quả cấp phép được thông báo qua tài khoản đã đăng ký.
Hệ thống này cũng cung cấp các dịch vụ tự động tiện ích khác như thông tin về tình trạng hồ sơ qua điện thoại, điện thoại di động và email, cung cấp thông tin và phương tiện giao dịch liên tục các giờ trong tuần. TP Hồ Chí Minh sẽ triển khai mô hình này tại các quận huyện, sở ngành trên địa bàn TP từ năm 2010.
