Tại một buổi đối thoại diễn ra vào ngày 18/07, cộng đồng doanh nghiệp du lịch đã đưa ra nhiều kiến nghị thiết thực nhằm cải thiện chính sách và chất lượng dịch vụ sau khi TP.HCM mở rộng địa giới hành chính. Những đề xuất này không chỉ liên quan đến thuế mà còn tập trung vào cơ sở hạ tầng và quản lý nhân sự trong ngành du lịch.
Mục lục
Đề Xuất Giảm Thuế và Cải Cách Thủ Tục Hành Chính
Trong bối cảnh hiện tại, doanh nghiệp du lịch đã yêu cầu giảm thuế và cải cách thủ tục hành chính để phục hồi nhanh chóng sau đại dịch. Các doanh nghiệp cho rằng việc giản lược quy trình xin cấp phép kinh doanh và xếp hạng cơ sở lưu trú sẽ giúp họ hoạt động hiệu quả hơn trong thời kỳ tái cấu trúc này. Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, cam kết rằng Sở sẽ công khai quy trình và hướng dẫn cụ thể để đảm bảo tính minh bạch trong các thủ tục hành chính.
Vấn Đề Quy Hoạch và Kết Nối Vùng
Một vấn đề lớn được nêu ra trong buổi đối thoại là quy hoạch đất đai cho các dự án du lịch ven biển. Doanh nghiệp kiến nghị cần xây dựng thêm các trạm dừng chân dọc theo cao tốc để tăng cường sức hấp dẫn của các tour du lịch liên vùng. Điều này đặc biệt quan trọng khi lượng khách du lịch giữa TP.HCM và các tỉnh lân cận như Vũng Tàu đang gia tăng.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng bày tỏ lo ngại về tình trạng mất quá nhiều thời gian di chuyển giữa các phường thuộc địa bàn cũ, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động du lịch. Theo phản ánh, sự chậm trễ trong di chuyển có thể cản trở việc khai thác tour tuyến đầy tiềm năng.
Chống Gian Lận Trong Ngành Du Lịch
Một vấn đề nghiêm trọng khác được nêu ra ở buổi đối thoại là tình trạng giả mạo hướng dẫn viên tại Côn Đảo. Doanh nghiệp cho biết một số cá nhân không có chứng chỉ hợp lệ vẫn đang hoạt động và thậm chí giả mạo trang fanpage có dấu tích xanh. Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu nhấn mạnh rằng Sở Du lịch sẽ phối hợp với Công an TP.HCM để kiểm tra và xử lý các hành vi vi phạm này nhằm bảo vệ uy tín của ngành.
Tái Định Vị Điểm Đến Du Lịch
Với việc TP.HCM vừa sáp nhập với hai tỉnh Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu thông báo rằng ngành du lịch đang định vị lại điểm đến với tiêu chí “đa trung tâm, đa sản phẩm”. Mục tiêu là phát triển các loại hình du lịch như hội nghị, văn hóa, nghỉ dưỡng ven đô, sinh thái và nông nghiệp công nghệ cao.
Để thực hiện điều này, ngành du lịch cũng đang khuyến khích đầu tư vào các sự kiện lớn và du lịch MICE. Hơn nữa, việc hỗ trợ doanh nghiệp trong tiếp cận vốn và lãi suất ưu đãi thông qua cơ chế sandbox sẽ được chú trọng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho họ.
Tăng Cường Chất Lượng Nhân Lực
Chất lượng nguồn nhân lực cũng là một yếu tố then chốt được thảo luận. Ông Trần Ngọc Đông Quân, Trưởng phòng Quản lý Lữ hành, cho biết TP.HCM sẽ công khai danh sách cấp thẻ cho hướng dẫn viên và tổ chức đào tạo nghiệp vụ mới. Thành phố cũng duy trì kênh hỗ trợ 24/7 qua tổng đài 1022 (nhánh 8) để giải đáp thắc mắc cho người dân và doanh nghiệp.
Ngoài ra, Sở Du lịch cũng sẽ tiếp tục cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động xúc tiến và quản lý. Đây được coi là những yếu tố quan trọng giúp ngành du lịch nâng cao tính cạnh tranh trong bối cảnh phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch.
Tóm lại
Các doanh nghiệp du lịch tại TP.HCM đang kêu gọi sự hỗ trợ từ chính quyền để giảm thuế, cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này không chỉ giúp ngành du lịch phục hồi sau đại dịch mà còn chuẩn bị cho giai đoạn phát triển mới trong bối cảnh mở rộng thành phố.
